“家乐福正在遭遇一场危机。” 4月16日，家乐福华东区公共事务总监于剑对本报记者说，语气急切，激动，又有几分无奈。当时，他正在参加公司一个研究应对这场危机的内部会议，

　　“这两天忙得焦头烂额。”他说。这一切都是从上周日他收到第一条“抵制家乐福”的短信时开始的。

　　“5月8日—24日，正好是北京奥运会的前三个月，所有人都不要去家乐福购物，理由是家乐福的大股东捐巨资给达赖，支持‘藏独’。那我们现在就来抵制一下家乐福，为期与北京奥运会同长，前后17天。让他们看看中国人和中国网络的力量。请转发给你所有的手机、MSN等的联络人，并且让他们的家人一起参与，让家乐福门可罗雀17天。”

　　这条短信通过手机、MSN、QQ、BBS等渠道迅速传播。短短3天之间，呼吁“五一期间不要光顾家乐福”、“抵制法国货”的帖子也遍布网络，跟帖者甚众。

　　号召“抵制”者的理由，除了短信中所说的之外，还因为他们认为法国部分人士支持“藏独”分裂分子，宣称抵制北京奥运，奥运圣火在巴黎传递时遭到“藏独”分子严重骚扰。 

　　连日来，北京、青岛、昆明、福州等地的部分家乐福门店前，陆续有人拉起“抵制家乐福”的横幅标语，聚集了少量人群。

　　针对风波，16日，家乐福中国区发表声明，否认“家乐福支持‘藏独’”的说法，称这些传闻“完全是无中生有和没有任何依据的”，并表示“家乐福集团始终积极支持北京2008年奥运会”。

　　但声明发出后，风波迄今尚未见有平息的迹象。为此，于剑他们准备在近日召开新闻发布会，专门就此次的事件与中国的媒体沟通。

　　焦头烂额的公共事务总监

　　“大家的爱国热情我们可以理解，但是把情绪发到家乐福身上，把对象搞错了，因为家乐福一向以来支持北京奥运的，从来没有支持过达赖集团，”于剑对本报记者说。

　　“短信所说的是大股东捐钱给达赖集团，但股东只是买了家乐福的股票，公众谁都可以买家乐福的股票的。”于剑认为，这不是家乐福的错。

　　他介绍说，家乐福在中国的员工99%是中国人，在中国卖的商品，有95%以上是中国制造。抵制家乐福的后果，不仅是损害家乐福，同时会损害中国员工与中国供应商的利益。

　　“家乐福的商品卖不出去，最受伤的会是中国的供应商。”于剑说，家乐福在中国大多是合资公司，比如在上海，联华超市(0980.HK)就占有45%的股权，中国公司也能从家乐福分红。“大家不能因为抵制，最终害了中国人自己。”

　　负责政府关系与媒体关系的于剑几天来都在为这一事件四方奔走，通过各种渠道为家乐福辩护和澄清。而与此同时，上海各个写字楼里的白领们已经纷纷把“红心”符号挂到MSN签名里，继续传递和讨论着“抵制家乐福”的信息。

　　“我们可以去别的超市买东西，”上海一家广告公司的罗小姐说，“而且也关照家里的老人不要去。”

　　“我已经有10天不去家乐福了，今后一段时间也不去。”上海的陈小姐说，中国的供应商可以把商品放到家乐福里卖，同样也会放在世纪联华这些本土大卖场里销售，消费者不管从哪家超市买东西，都是中国供应商的，不去家乐福并不会影响中国商品的销售。 

　　“虽然家乐福说他本身没有捐钱给达赖集团，但是家乐福在中国赚了钱之后，还是会给股东分红。大股东拿了家乐福分红的钱捐给达赖，这个利益链条太明显了。”上海的鲍先生在办公室里这样说服身边的同事继续“抵制”。

　　15日上午10点，30多名青年在昆明南屏步行街家乐福超市门前，拉开一条长20米的横幅，上面赫然写着几个大字：“支持奥运，反对藏独，抵制法货，抵制家乐福。”组织者和部分市民纷纷在横幅上签名表示支持。

　　当然也有不支持抵制的人，包括央视知名主持人白岩松。

　　“5月1日我肯定不去家乐福，然而却不是因为抵制，而是要去三亚为圣火到来做准备。”白岩松在网上发表的文章里说，家乐福里的职工大多是中国人，“拿别人的错误来惩罚自己，这等于太给别人面子”，不如“用我们的平静与大气，给他们(指捣乱圣火传递的人)一个进入历史的机会吧！”

　　旅居加拿大温哥华的第一零售网总编丁利国对本报记者说：“我觉得不应该把此事政治化，在加拿大过去几年也有人号召要抵制中国制造，但响应的人并不多，消费者不赞成，零售商也不赞成，因为它关系到他们的切身利益。现在大多数吃的用的都是中国制造的，抵制了，生活成本就会大幅度上升。”

　　丁利国说，据他了解，家乐福并不是一家很政治化的公司，它也很当地化，抵制它最多是一种情绪的发泄，但不是一种妥当的表达感情的办法。“家乐福中国从员工到管理层，到卖的东西，基本上都是中国人，中国货。”